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Julia Berndl

Julia Berndl is Junior Content Marketing Managerin at Swat.io, a Social Media Management solution that’s helping companies to improve their customer support & content management on Facebook, Twitter, Instagram and others. Swat.io is currently used by companies such as 3Österreich, Hitradio Ö3, ÖBB, Focus Online and Burda Intermedia.

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Die digitale DNA des perfekten Facebook Posts

Um als Marke und Unternehmen auf Facebook aus der breiten Masse zu stechen braucht es eine „persönliche“ Stimme. Unterscheide dich durch perfekte Facebook Postings! Es gibt kein einheitliches Rezept um erfolgreich auf Facebook zu interagieren, da jedes Unternehmen individuelle Vorhaben und Ziele verfolgt. Es gibt jedoch einige grundlegende Daumenregeln, an denen du dich orientieren kannst. […]



Die Social Media Updates des Sommers 2017  

Die Social Media Landschaft hat diesen Sommer einige interessante und aufregende Updates erhalten. Zweifellos stehen einige Veränderungen ins Haus, angefangen von den Bestrebungen Facebooks, die Verbreitung von Fake News einzudämmen, bis hin zu der Verlängerung der Wiedergabezeit von Instagram Stories. Social Media ist als digitales Marketing Medium von ständigem Wandel betroffen. Jedes Update stellt eine […]



Zeitlose Social Media Marketing Gesetze

Social Media Marketing ist in stetigem Wandel. Beinahe täglich gibt es neue Features und Updates, mit der Konsequenz, dass du deine Marketing Strategie ständig anpassen musst, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Es gibt jedoch einige Regeln die immer gültig sind und sich auch so schnell nicht ändern werden. Diese solltest du einhalten, um […]



Hausinterne Monitoring Tools der größten Social Media Plattformen

Social Media Monitoring ist der fortschreitende Prozess des Nachverfolgens und Analysieren verschiedener Online Erwähnungen, mithilfe dafür geeigneter Tools. Dabei werden sämtliche Erwähnungen deines Unternehmens, deiner Marke oder der Themen, die für deine Geschäfte relevant sind, nachverfolgt und ausgewertet. Dieser Prozess ist auch als Social Media Listening bekannt und kann verwendet werden um „zu hören“ was […]



Girls Run the Web: Das Phänomen der weiblichen Influencer

Studien haben gezeigt, dass Frauen, die Social Media Plattformen als Marketing Kanäle nutzen, das Einkommen von Männern im selben Gebiet um 35% übertreffen. Die steigende Nachfrage an Influencer Marketing in beispielsweise der Lifestyle und Beauty Nische, schafft die ideale Voraussetzung für einen äußerst lukrativen Markt für Frauen. Influencer bewerben Produkte aus verschiedensten Gründen, beispielsweise aus […]



Produkt Personalisierungen: Kampagnen, die inspirieren

Ein personalisiertes Produkt ist ein Produkt, dass auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist. Auf Social Media Plattformen funktionieren Produkt-Personalisierungen als Unterscheidungsmerkmale. Marken müssen im Wettkampf um die Kundschaft der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein. Das bedeutet, sie müssen einen Weg finden im hart umkämpften Markt aus der breiten Masse herauszustechen. Produkt-Personalisierungen […]



4 Wege mit Social Media Monitoring Kundenbeziehungen aufzubauen

Unter Social Media Monitoring versteht man das Beobachten der Benutzeraktivitäten auf verschiedenen Social Media Kanälen (z.B.: Facebook, Twitter etc.). Dessen Zweck ist es  verschiedene Social Media Content Arten – Blog Posts, Likes, Shares und Kommentare – zu beobachten und den Emotionsgehalt und die Intensität der Rückmeldungen zu einem bestimmten Thema oder Produkt oder zu einer […]



Wie Unternehmen Snapchat, Facebook und Instagram Stories nutzen

Snapchat war die erste soziale Plattform, die eine Stories-Funktion eingeführt hat. Instagram schloss sich 2016 an und veröffentlichte Instagram Stories, gefolgt von Facebook früher dieses Jahr. Bei Facebook und Instagram ist das Stories Feature ganz oben im Newsfeed platziert. Damit stellen beide sicher, dass es das Erste ist, was User beim Öffnen der App sehen. […]



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