All posts by Michael Kamleitner

Über den Autor

Michael Kamleitner

Michael Kamleitner is CEO & Product Manager at Swat.io, a Social Media Management solution that’s helping companies to improve their customer support & content management on Facebook, Twitter, Instagram and others. Swat.io is currently used by companies such as 3Österreich, Hitradio Ö3, ÖBB, Focus Online and Burda Intermedia.

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Wie Marken Facebook Live einsetzen, um Zielgruppen zu erreichen

War die Übertragung von Bewegtbild mittels Facebook Live ursprünglich Prominenten Persönlichkeiten und Stars über die Mentions-App vorbehalten, so erfreut sich das Feature seit geraumer Zeit auch bei der breiten Masse an Benutzer großer Beliebtheit. Mit Facebook Live lassen sich Freunde und Follower von Facebook-Nutzern bzw. Seiten besonders ansprechend und in Echtzeit auf dem Laufenden halten. Doch […]



Launch: Der brandneue Swat.io Composer!

Unsere letzte Ankündigung eines größeren Produkt-Updates auf diesem Blog ist ja schon eine Weile her (kleinere Verbesserungen posten wir regelmäßig  bei Facebook, Twitter und natürlich http://status.swat.io). Daher fragst du dich vielleicht: nimmt sich das Entwicklungsteam von Swat.io eine Auszeit? Aber natürlich ist die Antwort ein lautes und klares „Nein“, wie ich mit diesem extralangen Update […]



Kostenloses eBook: Cleveres Social Media Marketing dank Psychologie

        Wenn du weißt, wie Psychologie das Konsumentenverhalten beeinflusst, kannst du auch herausfinden, was KonsumentInnen dazu bringen könnte, deine Produkte und Dienstleistungen zu kaufen. Social Media Netzwerke sind eine ausgezeichnete Quelle für Informationen darüber, was Konsumenten wollen oder sich erhoffen, und was sie inspiriert. Es macht also Sinn, Psychologie und Social Media zu verknüpfen. Wenn du deine Social Media […]



Eure Top 10 Blog Posts des Jahres 2015

Wow, gerade mal 1 Jahr ist er alt, der deutschsprachige Swat.io Blog (nur unwesentlich älter als der englisch-sprachige Schwester-Blog, aber deutlich reifer als der portugiesische Neuzugang). Wir nehmen den anstehenden Jahreswechsel gerne zum Anlass um Zwischenbilanz zu ziehen: welche Posts habt ihr besonders gerne gelesen, welche am liebsten kommentiert und auf Social Media geteilt? Folgt mir im Countdown der […]



Launch: WhatsApp Support für Swat.io – Social Media Management auf allen Kanälen!

Broadcast & 1:1 Privatnachrichten – ab heute können Unternehmen WhatsApp nahtlos und professionell in bestehende Social Media Redaktions- & Kundenservice-Prozesse einbinden!



Emanuel Tiefenthaler, D/UNIT (Deutschland): “Auf jeden Userkommentar antworten. Auch wenn es nur ein Like auf einen Smiley ist.”

In Runde 4 unserer Swat.io Agentur Interviewreihe geht’s ins schöne München, wo wir Emanuel Tiefenthaler von der auf digitales Sportmarketing spezialisierten Agentur D/UNIT besucht haben.  Neben sportlichen Marken findet sich im Kunden Portfolio von D/UNIT aber auch Schmackhaftes… aber lest selbst! 🙂 1. Erzähl uns bitte ein bisschen etwas über deine KundInnen? Die D/UNIT ist eine Agentur für digitales Sportsponsoring. Unter […]



Florian Deinhamer, Bluforce Group (Österreich): “Teil der Social Media Strategie sollte sein, sich jeden Tag auf’s Neue zu hinterfragen”

Mal ganz ehrlich – wir bei Swat.io sind schon ein wenig stolz darauf, das unser Social Media Management Tool von Digital- und Marketing Agenturen auf der ganzen Welt genutzt wird. Nach Interviews mit Social Media Experten aus Brasilien und Jamaica ist es nun aber allerhöchste Zeit, einen Agenturvertreter aus heimischeren Gefilden zu Wort kommen zu lassen – Florian Deinhamer von […]



Bruno Maia, 14.ag (Brasilien): “Für uns gilt: Planung vor Ausführung.”

Es ist nie ganz einfach, in einer Content Agentur zu arbeiten, aber eine zu gründen und sie als Head of Creative Content zu leiten ist eine noch größere Herausforderung. Jede/r KundIn ist anders, und hat andere Bedürfnisse und Erwartungen. Da müssen Agenturen einen Weg finden, effizient und rentabel zu bleiben. Wir haben mit Bruno Maia, dem Gründer […]



Shaneel Simpson, CGR (Jamaica): „Du musst lernen, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.“

Viele glauben, dass das Leben von Social Media ManagerInnen prekär ist. Ist es auch! Social Media Auftritte gut zu betreuen, kann einen überwältigen und dazu führen, dass man zwölf Stunden am Tag im Büro verbringt und kaum eine Atempause hat. Besonders kniffelig wird es, wenn man mit einem kleinen Team unterschiedliche Accounts für mehrere Accounts zu betreuen hat und dabei auch […]



Film ab! YouTube Kanäle mit Swat.io verwalten

Community Management für YouTube Kanäle Mit Swat.io möchten wir ein Tool bereitstellen, dass unseren Benutzern hilft großartigen Kundenservice auf Social Media anzubieten und effizientes Community Management umzusetzen. Den Überblick über alle Konversationen bewahren, nie mehr eine Kunden-Anfrage übersehen, möglichst rasche Reaktionszeiten – das sind Prioritäten, die wir ab heute auch auf der von unseren Kunden meist nachgefragtesten Plattform ermöglichen: YouTube. Wir haben […]



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