All posts by Simon Rollinger

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Simon Rollinger

Simon is a regular blog contributor at Swat.io, a Social Media Management solution that’s helping companies to improve their customer support & content management on Facebook, Twitter, Instagram and others. Swat.io is currently used by companies such as 3Österreich, Hitradio Ö3, ÖBB, Focus Online and Burda Intermedia.

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5 Neuigkeiten bei Snapchat im Jahr 2016

Snap Inc. mag den Titel Unternehmen des Jahres 2016 des Magazins Inc. an Riot Games verloren haben, aber wir glauben dennoch, dass Snap zu den Marken gehört, die das Jahr 2017 bestimmen werden. Das Unternehmen hat ein Rebranding hinter sich, mischt nun auch bei Wearables mit, und brachte eine Reihe neuer Features heraus, mit denen […]



Tumblr-Marketing-Tipps für dein Business

Wenn Unternehmen visuelle Marketing-Kampagnen starten, steht Tumblr normalerweise nicht ganz oben auf ihrer Todo-Liste. Doch 555 Millionen monatliche User machen aus dem Mikroblogging-Dienst und sozialen Netzwerk von Yahoo eine Größe, mit der zu rechnen ist. Marken, die ihre Botschaften mit Tumblr verbreiten möchten, müssen wissen, was dort am besten funktioniert. Calvin Klein und Comedy Central […]



Instagram Live lässt Marken neue Wege in der Kommunikation gehen

Anfang letzter Woche präsentierte Instagram zwei neue Updates, mit denen die Attraktivität sowohl für private Benutzer als auch für Unternehmen gesteigert werden soll. Während es mit Instagram Direct möglich wurde, selbstlöschende Fotos und Videos an Gruppen und Freunde zu senden, möchten wir uns in diesem Beitrag auf Live-Videos in Instagram Stories konzentrieren und aufzeigen, wie […]



5 Video Marketing Tipps für YouTube Content

Video Content zu veröffentlichen und dann einfach darauf zu hoffen, dass er beim Publikum ankommt, funktioniert in den meisten Fällen nicht. Genauso wie Texte optimiert werden müssen, um in den Ergebnissen der Suchmaschinen nach oben zu rutschen, kann auch Video Marketing mit verschiedenen Methoden verbessert werden, damit Videos leichter zu finden sind und eine größere […]



Snapchat vs. Instagram – Ein Vergleich der die Augen öffnet!

Wenn Nachahmung die höchste Form der Anerkennung ist, wie Oscar Wilde einmal bemerkte, dann hat Instagram Snapchat dieses Jahr wirklich zur Genüge gelobt. Mit dem soeben veröffentlichten Stories-Feature können sich Einzelpersonen und Marken zwar viel besser vermarkten, doch die Ähnlichkeiten zur Stories-Funtion bei Snapchat sind dann doch den meisten aufgefallen. Instagrams CEO Kevin Systrom gab […]



Wie man Pinterest erfolgreich für Marketing & SEO einsetzt

Wie wir bereits in unserem E-Book Die Psychologie des Social-Media-Marketings gezeigt haben, ist Pinterest mehr als bloß ein Tool für visuelle Bookmarks. Es dient Nutzern vielmehr dazu, ihr zukünftiges Selbst – und die Objekte, die sie gerne besitzen möchten – visuell darzustellen. Vor diesem Hintergrund können natürlich auch Marken die Macht der visuellen Inhalte in […]



5 Wege wie Chatbots den Kundenservice verändern

Es ist erst ein paar Monate her, dass Facebook die Bot-Plattform für seinen Messenger veröffentlichte, und schon haben Unternehmen tausende Chatbots in unterschiedlichen Bereichen entwickelt. Der Kundenservice scheint ein Thema zu sein, das alle Bereiche und Branchen eint. Jedes Unternehmen, das über einen Bot verfügt, möchte so viele Kundenanfragen wie möglich durch noch schnellere und […]



Wie Publisher von einer Bot-Strategie profitieren können

Als Facebook auf der F8-Entwicklerkonferenz im April 2012 den Start seiner Bot-Plattform für den Messenger ankündigte, wusste das Unternehmen, dass sich die Herzen und Köpfe seiner gegenwärtigen wie künftigen User am besten über Medienkanäle gewinnen lassen. Direkt nach der Ankündigung präsentierten CNN, Business Insider, TechCrunch und viele andere bereits eigene Bots für die Facebook-Plattform, um […]



Best Practices: 8 Messenger-Bots für mehr Online-Interaktion

Im letzten August – nur vier Monate nachdem Facebook seine eigene Bot-Plattform für Messenger gestartet hatte – existierten bereits mehr als 18.000 registrierte Bots. Ohne Zweifel befinden sich darunter auch unprofessionell entwickelte oder gar nutzlose Vertreter, doch einige sind wirklich beeindruckend und zweckdienlich. Auch wenn es bereits mehrere Chatbot-Verzeichnisse gibt, erschwert es die exponentiell wachsende […]



Kann künstliche Intelligenz Facebook zukunftssicher machen?

Facebooks Agenda zu künstlicher Intelligenz Die zugrundeliegende Idee eines sozialen Netzwerks, das künstliche Intelligenz (KI) zur Verbesserung seines Services verwendet, ist ziemlich einfach. Eine künstliche Intelligenz, die Zugang zu einer so immensen Datenmenge hat, dass sie selbst herkömmliches „Big Data“ noch in den Schatten stellt, könnte viel besser auf die Bedürfnisse der Kunden reagieren. Darüber […]



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