Tag Archives: Social Media Strategie

Wie Unternehmen Snapchat, Facebook und Instagram Stories nutzen

Snapchat war die erste soziale Plattform, die eine Stories-Funktion eingeführt hat. Instagram schloss sich 2016 an und veröffentlichte Instagram Stories, gefolgt von Facebook früher dieses Jahr. Bei Facebook und Instagram ist das Stories Feature ganz oben im Newsfeed platziert. Damit stellen beide sicher, dass es das Erste ist, was User beim Öffnen der App sehen. […]


5 Schritte zur Verbesserung deiner Social Media Kundenservice Strategie

Ist deine Social Media Kundenservice Strategie gut genug? Firmen mit einer funktionierenden Kundenservice-Strategie für Social Media werden von ihrem Publikum geliebt. Man muss sich nur ansehen, was Nike, JetBlue oder Xbox mit ihren Social Media Accounts machen, um zu verstehen, dass Hingabe und Erreichbarkeit rund um die Uhr sich immer auszahlen. Da dein Unternehmen wahrscheinlich nicht […]


Kostenloses eBook: Cleveres Social Media Marketing dank Psychologie

        Wenn du weißt, wie Psychologie das Konsumentenverhalten beeinflusst, kannst du auch herausfinden, was KonsumentInnen dazu bringen könnte, deine Produkte und Dienstleistungen zu kaufen. Social Media Netzwerke sind eine ausgezeichnete Quelle für Informationen darüber, was Konsumenten wollen oder sich erhoffen, und was sie inspiriert. Es macht also Sinn, Psychologie und Social Media zu verknüpfen. Wenn du deine Social Media […]


Social Media KPIs für Dummies

Welche Social Media KPIs du tracken solltest. Foto credits: Paul Kehrer CC Social Media Management, das Buzzword das vieles verspricht: Es wird Marketing komplett umkrempeln, ebenso das Kundenservice, und außerdem hat es noch viele andere Vorteile. Du weißt natürlich, dass es wichtig ist, hast aber keine Ahnung, wie du den Nutzen von Social Media eigentlich messen kannst? Wir haben die wichtigsten Social […]


Die 10 größten Social Media Fails von Unternehmen & Marken

Was sind die ärgsten Social Media Fehlschläge von Unternehmen und wie sind sie überhaupt passiert? Social Media Marketing hat in nur kurzer Zeit stark an Beliebtheit dazugewonnen und ist nun viel „trendiger“ als viele andere Marketingstrategien. Alle reden darüber, und dementsprechend setzen Unternehmen alles daran, die besten Manager für ihre Social Media Accounts zu rekrutieren. Es […]


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